關於部落格
  • 6866

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

《行銷祕笈》顧客的錢就是雨水

工商時報   / 傑佛瑞‧福克斯

如果你的公司需要收益,你就應該好好讀這本書。 美國印地安人對造雨人特別尊崇。造雨人運用神奇力量,使甘霖普降,滋養萬物,使民有所養。若缺乏雨水,人民將被迫遷徙,流離失所,甚至衰竭、死亡。 而在現代,造雨人是指能為他所服務的機構帶來收入的人,不論這個機構是營利機構,還是非營利組織。收入是一個組織的活水源頭,主要來自於顧客,少了它,這個機構就會衰亡。 顧客的錢,就是雨水。 「造雨人」(Rainmaker)這個名詞常被服務業的專業人士所引用,例如律師、會計師、顧問諮詢、金融投資業、廣告業及建築業等專業人士。在這些行業中,造雨人是公司中負責帶進新顧客、創造新生意的三兩成員。 最高桿的造雨人,也是每一行業中,公司以最高薪雇請的員工。他們可能有各種頭銜:業主、合夥人、校長、推銷員、執行長、經紀人、總監,以及募款人。如果你以成為造雨人為職志,這本書可以幫你達到目標。 還有另一種造雨人,他可能是一名員工、一名助理、一位同事、一個團隊成員或組員。每位員工在某種程度上,多少會參與發掘、吸引、獲得,及留住顧客的工作。本書所提供的忠告比較偏向於推銷員方面,但如果你的工作會接觸到顧客,或是和接觸顧客的同事一起合作,或協助他們,這本書會使你的工作更有效率。你也能夠將你的想法先行在內部溝通,將構想「賣」給所屬的組織。 在任何的行業或組織中,最重要的成功因素就是要有顧客。這比商業概念、產品、機具、建築、財務,或是員工等,都來得重要。因為顧客的錢支付每個人的薪水、退休金福利津貼、工會會費、紅利、休假、健康保險、電腦,以及辦公室家具等。顧客可能有著不同的面貌:會員、學生、迷哥迷姊、士兵、教區居民,及病人等。不管你如何稱呼他們,若沒有顧客,任何組織都無法繼續存活。 (本文摘自《銷售必勝絕招》作者前言)

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

相簿設定
標籤設定
相簿狀態